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Marketing de la banque et de l'assurance - L'expérience client, du phygital à l'IA pan Antoine Gautier

Caractéristiques

• Marketing de la banque et de l'assurance - L'expérience client, du phygital à l'IA
• Antoine Gautier
• Nb. de pages: 219
• Format: Pdf, ePub, MOBI, FB2
• ISBN: 9782100852000
• Editeur: Dunod
• Date de parution: 2023

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Overview

Vous devez faire évoluer votre relation client ? Cet ouvrage donne toutes les clés pour mettre en place la digitalisation de la relation client Il présente les nouveaux codes de communication indispensables pour renouveler les activités marketing et commerciales. Ouvrage labellisé par la FNEGE (Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises) en 2014

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